Tee-Ambiente Teegeschäft und online Versand - Norderney

Johanna K.

An dieser Stelle nochmal vielen lieben Dank für die unproblematische Online-Bestellung. Ich habe mich im Urlaub unfassbar in den Norderneyer Sahnewölkchen Tee verguckt & brauchte dementsprechend Nachschub für Zuhause. Die Online Bestellung ist super einfach und Problemlos. Auch die Lieferzeit ist unschlagbar.
Gerne komme ich im nächsten Jahr auch wieder Persönlich in den Laden & freue mich Sie anzutreffen.
Liebste Grüße ☀️

heiko K.

Leckere Tees für jedermann. Habe mich für diese zwei einheimischen Produkte entschieden. Die junge Dame konnte mir auch alles erklären was ich wissen wollte.

Thomas K.

Sehr unfreundliche Verkäuferin, hohe Preise kein Service. Wollte den Tee wenigstens vorher einmal sehen bzw. riechen.
Solche Antworten bekommt man dann von der älteren Verkäuferin "Den Tee vorher richen, soetwas gibt es bei uns nicht" "Sie brauchen bei uns nicht kaufen". " Wir müssen an Sie nicht verkaufen".
Zum Glück sind nicht alle Verkäufer/innen so überheblich.

Kristin V.

Alle Tees, die ich bislang probiert habe, waren super. Heraus sticht auf jeden Fall der "Irish Sahne", der mittlerweile auch in meinem Freundeskreis berühmt und berüchtigt ist. Andere Varianten aus anderen Geschäften kamen bisher nicht mit. Aufgrund von Corona habe ich zum ersten Mal online bestellt - das hat ebenfalls wunderbar geklappt. Unser Treppenhaus hat selten so gut geduftet. Also Daumen hoch, sehr empfehlenswert!

Corben D.

Eine kleine Geschichte: ich betrete den Laden in der Absicht 2 verschieden Tees zu kaufen. Am Tag zu zuvor hatte ich schon einmal das Geschäft besucht. Eine Vitrine in meinem Hotel mit Produkten vom Teegeschäft hatte mich neugierig gemacht. Die Dame im Laden hatte mich aber wenig empathisch mit einem Prospekt nach Hause geschickt. Ok, dann such ich mir den passenden Tee halt ohne Beratung raus. Am Folgetag nun verlangte ich nach den beiden Tees, die ich mir im Prospekt ausgesucht hatte. Nach dem Bezahlen stand mir nun doch der Sinn nach ihrer Expertise (ich hatte zuvor Ingwer Tee nur aus Beuteln getrunken): „Wieviel Löffel Tee brauch ich denn auf einen Liter und wie lange muss der ziehen?“
Daraufhin guckt mich die Verkäuferin entgeistert an und sagt: „das weiß ich doch nicht, das kann ich ihnen nicht sagen.......“
Sorry, ich dachte ich bin in einem Teefachgeschäft!
Freundlichkeit: 0
Kompetenz: 0
Bocklosigkeit: 6-8
Keine Empfehlung. 2 Sterne für die Auswahl und das tatsächlich nette Ambiente.

PS: danke für ihre Standard - Antwort, die sich genauso liest, wie die, die Sie schon einmal vor 10 Monaten verfasst hatten. Ach ja , das Adjektiv mürrisch hatte ich vergessen....

Christa

Ich habe 2020/21 bei unserem Urlaub auf Norderney dort Kaffeebecher gekauft. Leider waren 2 Tassen nicht gut versiegelt, Sie bekamen schwarze Flecken vom Kaffee und gingen auch nach mehreren Versuchen mit anderen Mitteln nicht weg. Nachdem ich um Ersatz gebeten hatte, bekam ich keine Antwort mehr von Frau Heise.Bei meinem Anruf sagte sie, dass sie ja alles in Englisch übersetzen müsste und das dauert, außerdem könne man nach 1 Jahr keinen Ersatz verlangen.
Ich habe über einen anderen Onlineanbieter den Hersteller ausfindig machen können. Ich kann auch kein Englisch aber dank Übersetzer ist das ja heute kein Problem mehr. Wenn ich das als Kunde hinbekomme sollte eine Geschäftsfrau das auch können. Mein Schriftverkehr mit Großbritannien, war sehr rege und sehr freundlich. Die Becher liegen zwar noch am Zoll aber ich hoffe sie werden diese Woche zugestellt.
Mein Email-Partner hat alles getan um mir zu helfen.
Das hätte ich von Frau Heise erwartet. Nicht nur verkaufen, dass kannn Jeder, sondern für Kunden da sein, wenn es mal nicht so läuft. Wir sind im August wieder auf Norderney, aber als Kundin werde ich dort nicht mehr hingehen, Es gibt ja noch andere Onlineshops, in denen man die Dunoon Becher kaufen kann und die auch helfen, obwohl man nicht dort gekauft hat.

Margit C.

Tee Ambiente trägt zu Recht seinen Namen.
Wir kommen schon seid Jahren. Freundlicher Umgang mit den Kunden. Gute Beratung und nach all den Jahren weis Fr. Heise welche Teesorten wir hatten und weis welcher Tee uns noch schmecken könnte. Auch hat sie immer schöne Tassen und vieles mehr. Unsere Mitbringsel für zu Hause kaufen wir ausschließlich hier. Auch Telefonisch alles Okay.

Hannelore S.

Habe heute ein sehr negatives Erlebnis gehabt. Habe ein Geschirrhandtuch mit dem Druck Grüße aus Norderney gekauft und hatte den Wunsch geäußert, den Druck nach oben beim Einpacken zu legen. Das war zuviel. verlangt. Die Verkäuferin unfreundlich, mürrisch und nach zweimaliger Bitte widerwillig bereit, meinem Wunsch nachzukommen. So macht einkaufen auf Norderney keinen Spaß.Warum ist es so schwer solch kleine Wünsche zu erfüllen?