Semmler GmbH - Uelzen

Dirk H.

Nett und aufgeschlossen für Kundenideen. Anfertigung selbiger dann auch wie erwartet qualitativ hochwertig. Empfehlenswert!

Und schnell - Dankeschön! Die Alustrebe Passt nicht nur wie A.... auf Eimer, es sieht auch schlicht übelst gut aus!

S. M.

Das Sortiment ist gut und die Freundlichkeit ist nicht zu beanstanden. ABER an der Kasse sollte man viel Zeit und Geduld mitbringen. Obwohl drei Mitarbeiter hinterm Tresen stehen und drei Kassen bedienen könnten, sind zwei davon mit irgendwas beschäftigt und der Dritte berät, kassiert und bedient das Telefon. Wenn dann noch Kunden dabei sind, die ganz besonders intensiv betreut werden müssen, sollte man sich einen Stuhl mitbringen oder deutlich später wiederkommen. Oder gleich woanders einkaufen.

Claudia H.

Beratung und Verkauf gut. Je ein Stern. Alles was danach kommt ist unglaublich. Motorsense im Mai 2021 gekauft. Im Mai 2022 erste Probleme. Wurden von der Firma Semmler behoben. Mai 2023 das gleiche Problem. Es würde dauern hieß es. Nach drei Wochen erhielt ich den Anruf, mit der Information, was defekt ist. Ich erteilte den Auftrag zur Reparatur. Dann passierte nichts. Im August bin ich zu Semmler gefahren um nach zu fragen. Es hieß, Reparaturstau, jetzt fast fertig, ein Geselle müsse noch rüber gucken. Im September bin ich wieder hin. Man sagte mir, ich werde die Tage angerufen. Es vergingen wieder Wochen. Dann rief die Firma Semmler an und sagte, das Gerät sei nicht zu reparieren. Unglaublich. Das war 's. Für Firma Semmler war die Sache damit erledigt. Bei Abgabe im Mai war sogar noch Garantie auf dem Gerät. Kein Wunder, dass die Menschen Billiggeräte im Discounter kaufen. Habe jetzt ein Gerät um Baumarkt gekauft. Schlechter kann es ja nicht werden.

Alexander G.

Eigentlich ist 1 Stern für die Reparatur meines Freischneiders noch zu viel. Letztes Jahr in die Reparatur gegeben, mit dem selben Fehler zurückbekommen. Hat im übrigen auch sehr lange gedauert, bis ich mein Gerät wieder bekam. Dank der hohen Rechnung, habe ich das Gerät in die Ecke gestellt, jetzt wieder hervorgeholt und selbst geschraubt, die Tankentlüftung wurde einfach nur in das Gerät hineingelegt, das defekte Bauteil wurde nicht mal angefasst, ich weiß nicht warum man sowas macht. Firma Semmler : Es wäre doch wohl für teures Geld zu erwarten gewesen, die alte defekte Tankentlüftung herauszuziehen und die neue, die im übrigen ja bereits am Schlauch angeschlossen war, wieder hineinzudrücken. Woran ist’s gescheitert? An fehlender Expertise ? Oder hatte die Werkstatt einfach keinen Bock ? Ich frage mich, wofür ich so viel Geld bezahlt habe…

Anatoli W.

26 Euro für 4 Kleine Kugellager, 65 Euro für 5 BI-Metall Sägeblätter für Multitool (bei Carbite-Metall hätte ich den Preis verstanden, aber NICHT für BI-Metall !!! )... ich sollte bei den Preisen doch lieber bei der Onlinebestellung bleiben...

Eugen S.

Ich kenne die Firma seit Jahren und wurde immer gut bedient und beraten! Jetzt war ich wieder da und wurde Top beraten und mir wurde sehr schnell geholfen ( was man leider in der jetzigen Zeit immer weniger sieht ). Da wird der Kunde einfach gern gesehen und die nehmen sich Zeit!! Einfach TOP

Brigitte S.

Wollte eine heizölpumpe reparieren lassen war leider nicht mehr möglich. War gut beraten bei einer neuen.

Elke V.

Leider wohl nur gut in Beratung und Verkauf. Meine Mutter wurde 6 Wochen wegen einer Reperatur eines Vertikultierer vertröstet. Angeblich ist zuerst ein falsches Ersatzteil geliefert worden. Mehrmals die Werkstatt angerufen,immer abgewimmelt worden.Dann bei Abholung ,weil Warterei einfach zu lange.. Reperatur in 2 Std. möglich gewesen. Nie wieder Repratur dort!