Jürgen N.
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Es gibt 3 Leergutautomaten, Freitags, wenn ich den Markt besuche, funktioniert meistens nur einer davon. Um eine Störung zu beheben, z. B. einen vollen Container zu leeren, benötigt man in der Regel eine gute Stunde. Meistens ist es so, dass beim Betreten des Marktes eine Störungslampe aufleuchtet, etwa eine Dreiviertelstunde später beim Verlassen hat sich noch nichts getan.
Kommen wir in die Obst-/Gemüseabteilung. Freitag vor zwei Wochen habe ich spaßhalber eine tief dunkelbraune Ananas angehoben, schon umschwärmte mich ein Schwarm von Fruchtfliegen. Dass die Ware vergammelt ist, sieht man dort nicht, es interessiert die Mitarbeiter auch nicht. Ich habe ein Gespräch mit zwei Mitarbeitern, die etwas höher in der Hierarchie angesiedelt, geführt. Man hat sich das geduldig angehört und mir zugestimmt. Ich habe auch darauf hingewiesen, dass ein Salat in der Kühltheke am Vortag abgelaufen sei, das hätte man auch ohne Lesen des Etikettes feststellen können, die darin enthaltene Gurke war vergammelt. Oh. Andere Salate liefen noch am Tag des Einkaufs ab, es war etwa 18.00 Uhr. Oh ja, da müssen wir gleich noch Rabattaufkleber draufkleben, dann können wir heute vielleicht noch was davon verkaufen... Eine Dreiviertelstunde später waren die vergammelten Ananas immer noch im Verkauf, die Rabattaufkleber haben auch ihren Weg auf die Ware nicht gefunden.
Ich finde häufig, sehr häufig abgelaufene Ware in dem Markt. Vor ca. 3 Wochen musste ich mich im Kasernenton von einem Mitarbeiter belehren lassen, dass könnte mir in jedem Supermarkt passieren. Ja, kommt mal vor, wegen Ware, die zwei, drei Tage abgelaufen ist, weil ein Kunde sie mal weiter nach hinten ins Regal geschoben hat, spreche ich aber nicht. Ich spreche von Ware, die vor 5 oder 11 Monaten (!) abgelaufen ist. Ware, die seit ein, zwei Monaten abgelaufen ist, finde ich praktisch bei jedem Einkauf. Ich wiederhole, bei jedem Einkauf!
Wo man hinschaut: Staub. Ich habe kürzlich eine Mitarbeiterin bei ALDI gesehen, die neue Ware in ein Regal geräumt hat, vorher wurde erstmal mit dem Handschuh das Regel gesäubert. Sicherlich eine interessante Zweckentfremdung, aber das Regal ist sauber. Im Sonderpostenmarkt im gleichen Center wie dieser Rewe-Markt das gleiche Bild, nur ohne Handschuh. Nicht bei Rewe: Auf so gut wie jedem Regal eine dicke, fette Staubschicht. Auch auf den Tiefkühlschränken. Es würde eine Minute dauern, dort die Staubschicht zu entfernen, aber die Mitarbeiter sind durchweg betriebsblind, Hauptsache, das Gehalt kommt pünktlich.
Gefühlt jedes 10. elektronische Preisschild ist mittlerweile ohne Funktion. Wen interessiert's? Nachschub würde es genügend geben, da in fast allen Regalen hinter der Ware ungenutzte elektronische Preisschilder zwischengelagert werden, nebst herkömmlichen Preisschildern und sonstigen Dingen, die man gerade nicht braucht. In einem Regal habe ich kürzlich ein mobiles Datenerfassungsgerät gefunden. Ich hab's einem Mitarbeiter in die Hand gedrückt, sein Kommentar, man sollte 12 Geräte besitzen, aktuell hat man nur 3, spricht Bände.
Seit über einem Vierteljahr beobachte ich eine dicke, fette Verkrustung von einem ausgelaufenen Saft in der Getränkeabteilung. Man könnte sie wegwischen, ich hab's getestet. An jedem Tag laufen vermutlich gefühlte 1000 Mitarbeiter daran vorbei. Macht dieses ekelige Ding jemand weg? Nein. Zuletzt hat man einfach fleißig neue Getränkeflaschen draufgestellt.
Dieser Markt ist einfach nur dreckig, schmuddelig, ekelig und keinen Menschen interessiert es.
Ein REWE zum abgewöhnen. Ich denke, ich werde wieder häufiger in Laatzen bei Kaufland einkaufen, der ist optisch auf den ersten Blick vielleicht nicht so modern eingerichtet, auf den zweiten Blick aber wenigstens ordentlich und nicht so versifft wie dieser REWE.
