Rasenstark GmbH - Mähroboter-Bewässerung - Scheeßel

Sepp W.

Sensationell! Erstklassiger Kundenservice!

Ich habe bereits im Mai 2023 meinen Segway Navimow H500E hier erworben und bin sehr zufrieden.

Im ersten Schritt wurde mein Garten in einem Videocall von einem Experten in Augenschein genommen, um zu prüfen ob alles abgedeckt werden kann.

Nach dieser kompetenten Beratung, habe ich direkt die Bestellung ausgelöst.

Bereits drei Tage später erfolgte die Lieferung und natürlich noch am gleichen Tag die Installation im Garten.

Die Einrichtung verlief auf Grundlage des bereits geführten Videocalls absolut reibungslos.
Ich habe mich aufgrund der Beratung direkt für die Antennenverlängerung entschieden.

Anfänglich war die Software in Verbindung mit der App noch nicht komplett ausgereift, dies wurde aber nach und nach geupdatet und ist nun komplett ausgereift.

Die Rasenstark GmbH kann ich uneingeschränkt empfehlen und jeder sollte die telefonische Erstberatung nutzen.

Karen M.

Großartiger Service. Navimow online bestellt. Nach der Bestellung wurde festgestellt, dass das gewünschte Modell nicht mehr verfügbar war. Direkter Anruf und das Angebot zum gleichen Preis das größere Modell zu verschicken! Das nenne ich mal einen gelungenen Kundenservice. Ich bin rundum zufrieden

Jörg R.

Navimow H800E
Danke dem Team von Rasenstark für die kompetente Onlineberatung.
Wir freuen uns den Navimow H800E erworben zu haben. Er ist leise und macht das was er soll. Kurze und übersichtliche Installation. Das abfahren der Grenzen ist super gemacht und er Mäht wirklich perfekt. Wir freuen uns sehr.
Jörg

stef G.

überfordert, unzuverlässig, unorganisiert!

Ich habe die Verlegung der Schleifensignal-Drähte für meinen Husqvarna 105 durchführen lassen.
Die Arbeiten wurden derart mangelhaft ausgeführt, dass der Rasen am Rande vom Mähroboter nicht erreicht wird. (Siehe Photos)
Die Drähte wurden fehlerhaft in zu großem Abstand verlegt.
Ich habe den Mangel Anfang Mai angezeigt und mit Photos und einem Videocall belegt.
Ich habe dabei angegeben, dass ich bereits am Husqvarna 105 die Überfahrung des Drahtes von 25cm (Werkseinstellungen) auf das Maximum von 30 cm geändert habe, was keine Abhilfe bewirkte. Vielmehr wurde ich aufgefordert die Einstellung weiter zu erhöhen. Per Videocall konnte ich zeigen, dass bei diesem Gerät 30 cm das Maximum ist.
Die Kommunikation hinsichtlich Vereinbarung eines Termins, um den Mangel zu beseitigen und die bereits vollständig bezahlte Leistung sachgerecht zu erbringen, gestaltet sich sehr, sehr unerfreulich. Bis heute ist es trotz mehrmaliger Aufforderung von mir zu keiner Terminvereinbarung gekommen!

Ragulan V.

Super Arbeit vom Team von Immanuel! Die Anlage läuft super und ein wirklicher Mehrwert, der mir täglich Zeit erspart den Rasen selbst sprengen zu müssen.

Christoph W.

Ein toller Anbieter mit außergewöhnlich guten Kundenservice! Der bestellte Mäher (Nawimow 108) ist ein Traum:-)

Rasmus A.

Ich habe online einen Mäher bestellt, der dann durch die aktuelle Situation Verspätung hatte. Da kann niemand etwas für. Ich wurde immer wieder und unaufgefordert über die aktuellen Details informiert und bekam in jeder Mail auch noch Tips zur Einrichtung des Gerätes. Auch auf meine Fragen am Telefon wurde trotz eines Anrufs kurz vor Feierabend noch kompetent und freundlich eingegangen.
Ich kann die Firma nur empfehlen und freue mich, dass Menschen ihren Job heute noch so ernst nehmen und gut machen. Vielen Dank!

Da B.

Habe letztes Jahr einen Navimow gekauft.
Bei dieser Firma fühlt man sich von Anfang an gut aufgehoben!
Die anfänglichen Fragen rund ums Einrichten wurden immer zügig über den WhatsApp Chat beantwortet.

Aber so richtig erkennt man erst, dass man hier richtig ist, wenn einmal etwas mit dem Produkt nicht in Ordnung ist:
Ich hatte ein Problem mit der Mäheinheit und dem Akku. Beides wurde unkompliziert und rasch repariert bzw. ersetzt.

Werde den nächsten Mäher auf jeden Fall wieder dort kaufen!