Radhaus Neue Sülze - Lüneburg

Tezcan E.

Sie sagten, sie könnten mein Fahrrad nicht reparieren, weil es alt sei und keine Garantie habe. In Anbetracht der Tatsache, dass Hunderte von Menschen ihre Fahrräder zur Reparatur hierher gebracht haben und ich auf Empfehlung hierher kam, war die Antwort, die ich erhielt, ziemlich ärgerlich. Ich werde nicht einmal mehr die Tür dieses Ortes betreten. ( 22.08.2024 )

Dora E.

Ich kann diesen Fahrradladen für Ersatzteile sehr gut empfehlen. Hier bekommst du Bauteile zum eigenen Reparieren, die es so in den meisten anderen Fahrradläden nicht gibt. Dadurch bleibt der Online-Kauf erspart und es ist meist sogar günstiger.

Franziska W.

Bin auf meiner Radreise mit einem Umwerfer-Problem zum Radhaus Neue Sülze gekommen. Die Reparatur wurde spontan angenommen, der schuldige Schaltzug erneuert und sogar die Kette schick gemacht, sowie Luft aufgepumpt. Sehr zufrieden 🙂

Jörg S.

Wir waren in Lüneburg im Urlaub. An unserem Hunde Fahrradanhänger löste sich immer wieder die Steckachse am linken Rad. Die Webseite, versprach einen kompetenten Fahrradladen, der auch Reparaturen durchführt. In unserem Fall wollte man sich die Achse nicht einmal ansehen, da ja noch Garantie drauf wäre und wir damit zu unserem Händler müssten. Das ist in dieser Situation wenig hilfreich, da wie gesagt wir im Urlaub sind und der Händler 250 km entfernt liegt. Service und Hilfe sieht anders aus. Nach Rückfrage wurde uns zumindest ein Schraubenschlüssel geliehen, sodass wir mit einer halben Schraubendrehung selber reparieren konnten und die Achse wieder in die Fixierung einrastete. Aber das war der Werkstatt wohl schon zuviel der Mühe.

Ben B.

I was in this lovely bike shop a few weeks back and my experience was so nice that I will go back if I'm ever in Lüneberg again.

I was looking for a headlamp for my bike here in Canada and had marveled at the great options I saw in Germany. The shop owner was very nice and showed me a variety and even asked what type of riding I do.

Overall, a very pleasant experience.
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Ich war vor ein paar Wochen in diesem schönen Fahrradladen und meine Erfahrung war so schön, dass ich wieder hingehen werde, wenn ich jemals wieder in Lüneberg bin.

Ich war auf der Suche nach einem Scheinwerfer für mein Fahrrad hier in Kanada und war erstaunt über die tollen Möglichkeiten, die ich in Deutschland gesehen habe. Der Besitzer des Ladens war sehr nett und zeigte mir eine große Auswahl und fragte sogar, welche Art von Radfahren ich betreibe.

Insgesamt eine sehr angenehme Erfahrung.

Where's M.

Wollte mein Rad reparieren lassen und wurde leider abgewiesen, da mein drei Jahre altes Treckingrad zu „einfach“, zu alt wäre, um es dort reparieren zu lassen. Es ging lediglich um einen Platten. Nun können sich nicht aber nicht alle Menschen ein High End Rad leisten, die Erfahrung war sehr enttäuschend.

Claudia S.

Das Rad meiner Tocher wurde nicht angenommen zur kleinen Reparatur.
Da es sich laut Aussage des Inhabers '" um ein Schrottrad" handele und sie könne es doch gleich im Müll entsorgen.
Sehr unverschämt so eine Aussage zu tätigen.
Keine Empfehlung, dort auch nur einen Cent auszugeben.

D. M.

Von vier zu zwei Sternen innerhalb einer versuchten Fahrradreparatur (MTB, Cube): ich wollte nur das defekte Innenlager checken lassen und falls möglich austauschen lassen. Man teilte mir mit (und erbat dafür 10 € für die Kaffeekasse): Die Kurbel sei schon defekt und das Gewinde des Innenlagergehäuses bereits in Mitleidenschaft gezogen. Außerdem sei die Federgabel fällig und die Bremsen ebenso. Mit 850 € absehbaren Kosten wäre eine Reparatur nicht mehr wirtschaftlich. Ich hätte das Rad zu schlecht gepflegt.
Nun habe ich zum ersten mal ein Innnlager getauscht und festgestellt, dass das Gehäusegewinde völlig unbeschädigt war und die Kubel (XT) ebenso. 15 € für die neuen Werkzeuge, 20 € für das Lager, 10 € für neue Bremsbeläge.
Ach ja: der Schalthebel für den Umwerfer war nach dem Besuch im Fahrradladen defekt, offenbar wurde er mit Gewalt bedient. Diese 20 € und den Beitrag zur Kaffeekasse hätte ich mir gerne gespart.
Ich dachte es wäre einer der letzten Fahrradläden, deren Betreiber nachhaltig denken und die reparieren können.
Den zweiten Stern gebe ich nur, weil ich hier wenigstens fast alle Verschleißteile immer als Einzelteil besorgen kann.