Papier Ehlen - Tostedt

HT N.

Ein äußerst freundliches Team, das sein Bestes für die Samtgemeinde gibt. Papier Ehlen ist ein Fachhandel für Bürobedarf in Tostedt und betreibt zusätzlich eine Postfiliale neben dem Sortiment. Würden sie diesen Service nicht anbieten, hätten wir in Tostedt ein Problem. Die Öffnungszeiten sind im Internet zu finden. Natürlich ist es bedauerlich, wenn aufgrund von Personalmangel oder Krankheit geschlossen werden muss. Wo soll man so schnell Ersatz finden?

Unangemessene Kommentare von Kunden, weil der Postbote nicht geliefert hat oder wieso, weshalb und warum (ich war zu Hause), weil zu wenig Briefmarken (limitiertes Kontingent) vorhanden sind, Paket ist verschwunden - sind ungerechtfertigt – dafür können sie nichts! Ein defekter, gemieteter Geldautomat von der Post. Was ist, wenn man ihn nicht mietet? Wer hält solch ein Gerät instand (Spezialisten oder normale Monteure)? Kommen diese neuerdings sofort am nächsten Tag? Und wer soll es bezahlen?

Lange Wartezeiten sind bei Stoßzeiten leider nicht zu vermeiden. Auch bei der Post in Buchholz mit mehr Schaltern muss man warten; dort sieht es nicht besser aus (1 Stern). Das Team tut, was es kann, aber der Dank bleibt oft aus. Zum Glück sind nicht alle Kunden so. Bitte laden Sie Ihren Frust woanders ab, bei den Zuständigen /Verursachern. Ich verstehe absolut, was das Personal dort leisten muss und trotzdem verlieren sie dabei nicht ihren Humor. Bei den anderen Paketdienstleistern ist es nicht anders. Sie bieten den Service an und sind nicht der Prellbock der Nation für Hermes/GLS/DPD/UPS etc. Am Samstag geöffnet ist doch toll - bieten nicht alle an!

Bernd H.

Ich bin hier nun mehrfach kompetent und sehr freundlich bedient worden.
Gut - etwas Zeit muß man mitbringen, aber dafür klappt auch alles.
Die Damen können sich nun einmal nicht vierteilen, damit es schneller geht.

Für EINIGE Kunden:
Es ist von Vorteil, wenn man weiß was man möchte, wenn man dran ist. Und freundlich zu bleiben schadet auch nie, denn ein toxisches Verhalten beschleunigt und verbessert überhaupt nichts. Ob des Verhaltens einiger Kunden: Ich hätte euch knallhart rausgeworfen und mitnichten weiter freundlich bedient!

Thom J.

Öffnungszeiten, die für Rentner und H4 Empfänger optimiert sind! Samstags hat man sowieso nur bis 12.00 auf, man fährt hin (5KM) und dann so etwas! So ein Lädchen darf nicht "die Post" in so einem großen Einzugsgebiet sein! Dringend benötigte Lieferung liegt jetzt dort sinnlos bis Montag! DANKE für NICHTS!

Heidi Z.

Meine Bewertung bezieht sich auf die drei flinken, herzlichen und super netten Damen, die dort am Tresen stehen.

Was nicht passt, ist das seit Monaten die Schlange ab 16:30 hinten aus dem Genäude geht. 20 Leute vor einem ist keine Ausnahme. Und trotzdem versprühen die Damen positive Energie. Darum 5 Sterne statt 3.

Das Einzugsgebiet ist allerdings zu groß für die Organisation des Ladens. Es bedarf 3 Kassenplätzeund für die Abendstunden 3 Mitarbeiter. Da muss der Inhaber mal etwas tun.

P B.

Die Wartezeit ist zeitweise extrem lang. Warteschlangen bis meterweit auf dem Parkplatz raus (bei Wind und Regen).

Und nebenbei: wenn ich etwas aus dem Laden kaufen möchte, muss ich mich mit der Ware hinten anstellen und dabei den Laden verlassen, da das Ende der Warteschlange ja draußen ist! Ist das schon als Diebstahl zu werten? 😉

Thomas B.

Vorweihnachtszeit. Samstag. Paket abholen. Die Schlange der Kunden ist lang. Die Mitarbeitenden arbeiten in Hochgeschwindigkeit und sind dabei äußerst freundlich. Nach weniger als 10 Minuten war ich wieder draußen. Mein Respekt! Vielen Dank und frohes Fest!

Anja G.

Das der Einzigste Geldautomat der Post ...seit Freitag dem 2.8.24 nicht funktioniert ist wohl ein Witz ? Und laut der Post ist das nicht ihre Sache da sie den Automat verliehen haben an Papier Ehlen.

Dorothea W.

Inkompetente Mitarbeiter. Mein Paket sollte am Freitag ab 10 Uhr in der Filialen zum Abholen bereit liegen. Ich war gegen 12 Uhr in der Filiale. Das Paket war nicht da u. angeblich immer noch in einem Postwagen. Als ich es heute (Samstag) abgeholt habe, erfuhr ich auf Nachfrage, dass es seit Freitag im Regal lag u. man es halt nur nicht gefunden hatte. Zweimal Zeit u. Fahrtkosten investiert.👎