Opti-Wohnwelt | Möbelhaus & Küchenstudio Gifhorn - Gifhorn

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Meine Freundin und ich planen zurzeit einen gemeinsam Umzug und haben dementsprechend ein neues Sofa gesucht.
Herr Grützkau kam uns direkt zur Hilfe und beriet uns äußerst ausführlich mit einer freundlichen, sympathischen Art.

Nach langem Überlegen und einen weiteren Besuch kurz vor Ladenschluss wurden wir freundlich von Herrn Grützkau empfangen und unterschrieben letztendlich den Kaufvertrag.

Mit allem drum und dran ein sehr schönes Kauferlebnis mit toller Beratung!

Katharina G.

Wir waren heute zum ersten Mal bei Opti Wohnwelt in Gifhorn und waren mehr als positiv überrascht, sowohl von der angenehmen, ruhigen Einkaufsatmosphäre, die man bei größeren Anbietern vergebens sucht als auch der absolut freundlichen und kompetenten Beratung der Mitarbeiter, allen voran Herrn Fitz. Wir kommen mit Sicherheit wieder.

Stefanie P.

Wir haben ein Doppelbett mit Nachttischen gekauft. Beratung war ok, allerdings ein sehr aufdringlicher Verkäufer. Gestern nun das Bett und die Tische abgeholt, ausgepackt und festgestellt, dass uns ein weiteres Bett aus dem Lager mitgegeben wurde. Also das doppelte Bett wieder eingepackt und heute telefonisch beim Verkäufer um Klärung gebeten.

So eine unfreundliche, pampige und respektlose Art hätte ich nicht erwartet. Habe direkt bereut, dass ich ehrlich gewesen bin und das Bett zurückgeben wollte. Wir sollten das Bett zurückbringen. Das habe ich verneint und wollte, dass es abgeholt wird. Das ist ja wohl das mindeste. Dann kamen Aussagen wie: Wohnen Sie in München oder was... Dazu noch: naja der Fehler liegt auch bei Ihnen, Sie müssen schon kontrollieren wie viele Betten Sie bekommen. Meine Aussage, dass alles in mehreren Kartons verpackt war und eben nicht erkennbar ist, dass es mehrere Betten sind, wurde einfach übergangen. Ausreden lassen ist diesem Mann nicht möglich gewesen... ich habe dann gemeint, dass ich das Bett auch einfach weiterverkaufen kann und plötzlich versprach er zumindest einen Rückruf.

Der Rückruf kam nicht von ihm, wohl kein Mut nochmal das Gespräch zu suchen, dafür ein sehr freundlicher Kollege, der sofort die Schuld auf das Unternehmen nahm und eine Abholung in die Wege leitete. Keine 2 Stunden später wurde das Bett, ebenfalls von einem sehr netten Mitarbeiter abgeholt. Geht doch.

Die beiden freundlichen Kollegen haben die 3 Sterne gerettet und auch einen weiteren möglichen Einkauf.

Ann-Kathrin T.

Beratung habe ich schnellsten abgebrochen da die Luft oben in der 2. Etage wirklich nicht auszuhalten war. Verkäuferin an der Kasse war ok, Preise für die Lampen ebenfalls.

Sun S.

Ich war das erste Mal bei opti in Gifhorn und bin wirklich begeistert. Fr. C. Zuk. hat mich super freundlich beraten (vielen, lieben Dank 😊) Meinen Wunsch musste sie bestellen, aber ich konnte es zeitnah abholen. Großartig, kann ich nur empfehlen!!

Diana D.

Wir sind mit unserer Küche und der dazu gehörigen Beratung von Frau Rrustemi sehr zufrieden und können Sie daher wärmstens empfehlen. Wir haben jetzt eine tolle Küche und sind super zufrieden.
Familie Dell bedankt sich.

Kerstin S.

Da ich zu selten bei Opti- Wohnwelt bin, kann ich es nicht so beurteilen. Aber ich bin mir sicher, das auch Opti gute Auswahl an Möbeln und Geschirr präsentieren. Da ich mir aber schön mal Bilder gekauft habe, kann ich nur sagen, sehr schön!

Sandra K.

Super Beratung, Herr Grützkau hat sich viel Zeit für uns genommen und wir haben das passende Sofa gefunden.