Odessa GmbH & Co. KG - Stuhr

Rosanna L.

Aufgrund der vielen negativen Bewertungen, habe ich extra mit dieser Bewertung gewartet bis alles Holz verarbeitet war, um eine fundierte Bewertung abgeben zu können.
Es wurde Bauholz für ein Gartenhaus in verschiedenen Formaten und aus verschiedenen Holzarten bestellt. Es wurden _keine_ Mängel festgestellt. Das Holz hatte eine gute Qualität, kein Schimmel, trocken, kein harzen, keine Schnittfehler, gerade, glatt, usw.
Darüber hinaus hat der Kundenservice sogar beim planen/optimieren der bestellten Holzmenge geholfen und der Fahrer war beim Abladen sehr hilfreich.
Ich gebe selten Bewertungen ab, aber dieser Händler hat die schlechten Bewertungen definitiv nicht verdient. Die schlechten Bewertungen kommen vermutlich von Personen, die keine Ahnung von Holz als Werkstoff haben. Wenn man keine Holzstrukturen, wie Maserung oder Verästelungen sehen will, sollte man besser Metall oder Plastik als Werkstoff wählen!

Nicolas H.

Bei Bestellung und Bezahlung hat alles reibungslos geklappt.
(Bestellung am 30.04.2020 9x Lärche Leimbinder 106x80 Lieferzeit 2-10 Werktage)
Durch Corona wurde mir nach anruf mitgeteilt, dass sich die Lieferung verzögert (Was ich verstehe) und ein Liefertermin ausgemacht an dem ich mir Urlaub genommen habe.
Dann wurde kurzfristig vor auslieferung der Termin um 2 Tage verschoben und auf "Corona" geschoben was totaler Schwachsinn ist nur weil Sie ihren Transport nicht gescheit planen!!!
Leider ist die Holzqualität was geliefert wrude auch mangelhaft ... von den 9 Balken waren 3 Krumm und Verdreht was ich bei Leimbindern nicht erwarte. Einen davon konnte ich gar nicht verwenden und musste mir auf die schnelle einen Ersatz besorgen (Was die Bilder deutlich zeigen).

Hätte mir hier von der Firma schon mehr Kulanz erwartet als nur die Aussage "Wir haben ja geleifert was sie haben wollten"

Meine Empfehlung: Finger weg außer man braucht 1/3 Brennholz bei verspäteter Lieferung!!!!!

Philipp H.

Am 21.05. bestellt und am 24.06. geliefert - natürlich hat Corona einen Einfluss aber dann sollte man nicht 11 Tage Lieferzeit angeben. Der Fahrer war sehr nett und wir haben ihm geholfen abzuladen. Die Holzqualität ist nicht ganz wie erhofft, es steht 1A Qualität dran und das Bild im Shop hat keinen Ast. In der Beschreibung wird es beschrieben aber ein ehrliches Bild mit Ästen wäre fair. Es sind auch einige Latten mit Rissen oder schlechter Oberflächenqualität.

Mike T.

Bin sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung, die Chefin ist sehr zuverlässig und super Kommunikation. Die gelieferten Hölzer waren top, würde immer wieder dort bestellen. Sehr empfehlenswert, weiter so

Cosinus

Wie ein Vor-Rezensent bereits schrieb, wird auf Reklamationsanfragen nicht mehr geantwortet. War ich in der Vergangenheit noch halbwegs zufrieden, bekam ich bei der letzten Lieferung krumme Pfosten, völlig verzogene Bretter, und die Nennlängen waren meistens deutlich unterschritten. Zudem waren die Bretter meistens schief abgelängt, was für den Terrassenmöbelbau Korrekturen erforderte, die reichlich weitere Längen-Millimeter kosteten. Desweiteren Oberflächenschäden vermutlich durch Werkzeuge. Mein bei der Bestellung geäußerter Wunsch, auf gerades, sauberes und unverzogenes Material zu achten, da ich davon Möbel bauen will, wurde offensichtlich nicht nur ignoriert, sondern vermutlich bewusst ins Gegenteil verdreht.
Bei dieser Firma kaufe ich jedenfalls definitiv NICHTS mehr! :-((

Zirtr J.

Das Holz ist qualitativ gut und frei von Verzug, frei von Aufschüsselungen. Holzbeschaffenheit ebenfalls astrein, frei von Verschutzungen, frei von Rissen. Eine sehr schnelle Lieferung.

Anne S.

Wir haben Zaunlatten, Zaunriegel und Pfosten bestellt. Lieferung erfolgte pünktlich. Kontakt war bis zur Reklamation sehr freundlich. Die Ware ist leider nicht gut.
Pfosten krumm und rissig, Latten ungleichmäßig lang und breit, Ecken abgeschlagen, rissig und schief. Aufgrund des sehr unterschiedlichen Gewichts vermuten wir bei einigen Latten, dass es keine sibirische Lärche ist. Reklamation wird ignoriert.
Händler ist nicht zu empfehlen.

Thomas W.

Hallo. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.Es wurde der Liefertermin mit mir abgesprochen( 16 Tage nach Bestellung, ist ok). Der Fahrer hat sich 1 Stunde vor Anlieferung gemeldet. Die insgesamt bestellten 128 Meter 45x70 sibirische Lärche UK Holz ist in guter Qualität. Natürlich waren 5-6 Balken etwas verzogen , aber insgesamt alle gerade, nichts gerissen , kein Schimmel. Gutes Preis Leistungsverhältnis.