OBI Markt Uelzen - Uelzen

Andreas D.

Enttäuschende Erfahrung mit dem "Reservieren & Abholen"-Service“

Ich habe kürzlich den "Reservieren & Abholen"-Service genutzt, und war leider enttäuscht. Der eigentliche Sinn dieses Services sollte doch darin bestehen, dass alles für den Kunden vorbereitet ist und man die Ware bequem abholen kann. Stattdessen musste ich mir noch selbst einen Wagen organisieren, zur Warenannahme durch den ganzen Laden gehen und die reservierte Ware eigenhändig aufladen.

Das macht den Service in meinen Augen ziemlich überflüssig, wenn ich alles selbst erledigen muss und entspricht nicht meinen Erwartungen. Hier besteht definitiv Verbesserungspotenzial!

Diana R.

Kompressor nach drei Monaten kaputt. Wird eingeschickt zur Reparatur.... dauert 6-8 Wochen und so wird mit den meisten Elektrogeräten verfahren. Man hat also 8 Wochen kein Gerät. Man möchte die Geschäfte hier regional unterstützen und diese verfahren dann so, dass man beim nächsten mal im Internet auf den Knopf drückt und dort bestellt. Bei Amazon ist der Sachverhalt innerhalb von ein paar Tagen geregelt und man hat ein neues Gerät.

Sina W.

Wollte heute einige Bretter zusägen lassen und war etwas verwundert, dass jeder Zuschnitt 1,- kosten sollten. Wären 100,- Warenwert und 25,- Zuschnitt, das finde ich sehr unverhältnismäßig. Bei Bauhaus gehört dieses bei gekaufter Ware zum Service. Da fahre ich dich lieber ein paar km weiter. Schade

Maria K.

In der Regel finden wir alles was wir brauchen. Man kann vorher online die Verfügbarkeit checken. Reservieren und Abholen klappt super, auch für große Artikel.
Die Mitarbeiter in den Gängen und an der Kasse sind überraschend fachkundig und hilfsbereit.
Die Qualität der Ware stimmt meistens, man sollte aber gerade bei Holzwaren nochmal alles anschauen bevor man es kauft.
Großer Parkplatz vorhanden, auch für Hänger kein Problem.

Christian

Mitarbeiter sehr nett, nur die Auswahl an Lampen nicht gerade viel...

Maximilian L.

Ein super Laden mit fast allem was das Herz begehrt. Die Angestellten sind super Freundlich und zuvorkommend.

Reinhard M.

Ich habe online Ware reserviert. Mußte 2mal länger auf das Personal warten,an der Info-Theke, obwohl sie mich gesehen haben. Die Kassiererin an der Durchgangskasse hat angeboten zu kassieren, sie hat das Elend beobachtet, ging leider nicht. Das ist nach meiner Meinung Ignorant und sehr unfreundlich zum Kunden! Also da kauf ich nur noch bei sehr guten Angeboten!! Schade! Hornbach ist besser!! Hagebau auch!

K.

Mein Besuch im Obi Markt wird mir negativ in Erinnerung bleiben. Nach Nachfrage wo ich mein gesuchten Artikel finden würde wurde ich ein paar Regale weiter geschickt dort würde es liegen ich solle selber schauen gehen. Dort angekommen fand ich den gesuchten Artikel immer noch nicht ich fragte dann einen anderen Mitarbeiter der mir dann sehr unfreundlich zurief ich solle besser schauen und ging weiter ohne mir den Artikel zu zeigen. Ich verließ dann ohne den gesuchten Artikel den Markt weil es den Mitarbeitern anscheinend zu viel war.