Mercedes-Benz Anders Kraftfahrzeuge - Verden (Aller)

Ramin A.

Das Autohaus Anders in Verden hat alle Erwartungen zu 100% erfüllt. Insbesondere Herr Harnisch hat beim Kauf eines Fremdfabrikats einen sehr gute Beratung samt Übergabe geleistet. Ich fühlte mich insgesamt bei der ganzen Abwicklung sehr gut aufgehoben. Vielen Dank für alles.

Stefan G.

Wir sind vom Sternpartner zu Anders gewechselt. Bei beiden Werkstattbesuchen (elektronische Parkbremse defekt / neue Batterie) waren wir sehr zufrieden. Zügige Annahme des Fahrzeugs, termingerechte und fachlich einwandfreie Ausführungen der Arbeit, kurze telefonische Info, unkomplizierte Abholung (24/7) des Fahrzeugs möglich. Keine Zusatzarbeiten angeschnackt, was man von anderen Autohäusern zu Genüge kennt. Die Preise tragen leider auch einen Mercedes Stern, aber das ist es mir bei Anders dann auch wert. Fazit: Weiter so bitte!

Mike G.

Ein tolles Autohaus auf gepflegtem Grundstück in der Nähe der Autobahn, also gut zu erreichen. Die Mitarbeiter*innen haben mich freundlich empfangen, ich hatte sofort das Gefühl, willkommen zu sein!
Herr Harnisch hat mich sehr gut beraten und mich beim Autokauf bestens unterstützt. Ich würde das Autohaus auf jeden Fall weiterempfehlen und danke dem Team!

peter E.

Wir haben einen Mercedes PKW bei Autohaus Anders in Verden gekauft und unser vorheriges Fahrzeug in Zahlung gegeben. Die gesamte Beratung und Kaufabwicklung durch unseren sehr kompetenten und sehr freundlichen Verkäufer Herrn Thomas Krivolapov war hervorragend. Vielen Dank dafür.

F. T.

Ich bin seit mehreren Jahren Kunde bei diesem Autohaus und der zugehörigen Werkstatt, was meine Enttäuschung über meine jüngste Erfahrung umso größer macht.

Ich habe mein Fahrzeug zur TüV-Vorbereitung abgegeben, mit der klaren Vereinbarung, dass es nur vorgeführt werden soll, wenn es tüv-fähig ist.
Leider wurde mein Fahrzeug mit mehreren erheblichen Mängeln zurückgegeben, darunter eine leuchtende Motorkontrollleuchte, eine gebrochene Hinterachsfeder und eine nicht funktionierende Feststellbremse. Diese Mängel hätten bei einer ordnungsgemäßen Inspektion erkannt werden müssen. Durch das Nichtbestehen des TüVs sind somit vermeidbare Kosten aufgrund der Vorstellung entstanden. Warum gebe ich schließlich mein Fahrzeug zur Inspektion und Vorbereitung für den TüV bei einem zertifizierten Mercedes-Benz-Vertragspartner ab, wenn solche gravierende Mängel nicht identifiziert oder scheinbar fahrlässig ignoriert werden? Und wieso wird das Fahrzeug - entgegen jeder Absprache - dennoch dem TüV vorgeführt?

Trotz meiner langjährigen Treue wurde mir eine umfassende Rechnung ausgestellt, die ich aufgrund der mangelhaften Dienstleistung nicht akzeptieren kann. Auf meine Reklamation wurde nicht in der erwarteten Weise und äußerst unfreundlich reagiert. So viel zum Leitbild des Unternehmens "Wir begegnen jedem freundlich und mit Respekt". Auch der Schriftverkehr mit der Zentrale in Vechta unter ausführlichen Schilderung des Sachverhalts, blieb bis heute - nach mehreren Wochen - gänzlich unbeantwortet, was ich als sehr enttäuschend empfinde.

Ich hoffe, dass das Autohaus und die Werkstatt ihre Qualitätsstandards in Zukunft verbessern und professioneller agieren, um anderen Kunden ähnliche Erfahrungen zu ersparen. Solange dies weiterhin der Fall ist, lasse ich zukünftig mein Fahrzeug bei einem anderen qualifizierten Partner warten, der die nötige Sorgfalt und Professionalität an den Tag legt.

Kübra S.

Von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zum Kauf meines Autos stand uns Herrn Harnisch sehr professionell beiseite. Ein exzellenter Service, der uns geboten wurde. Wir waren sehr zufrieden.

Andreas N.

Wir möchten uns ganz herzliche bei Herrn Krivolapov bedanken, unsere Wünschen wurden vollumfänglich erfüllt.
Herr Krivolapov war sehr umsichtig und hat sich zu 100% auf unsern Bedarf eingelassen, indem er alle Fragen ausführlich, fachlich und entspannt beantwortet hat.
Bei der Fahrzeugauslieferung erfolgte die Abholung vom Hauptbahnhof mittels Transfer zum Autohaus - organisiert durch Herrn Krivolapov.
Reibungslose Kommunikation auch nach dem Kauf.
Wir können das Autohaus Anders in Verden und den Service nur empfehlen.

Felix T.

Ein super Kauferlebnis für unseren Neuwagen. Die Beratung durch Herrn Krivolapov war zu jedem Zeitpunkt kompetent und hilfsbereit. Jederzeit wieder.