MediaMarkt Stade - Stade

Martin H.

Ich wollte mir gestern ein Handy dort kaufen. Habe denn irgendwann einen Mitarbeiter der Handyabteilung angesprochen, er sagte er hätte noch Kundschaft. Es waren auch echt viele Kunden gerade vor Ort. Kein Problem, ich habe eben gewartet. Habe bestimmt 20 Minuten gewartet und gesehen wie der Herr anderen Leuten geholfen hat die vielleicht fünf Minuten da waren. Bin denn zu Bening gefahren und habe mir dort ein Handy gekauft. Super nett und ging super schnell. Starke Leistung Media Markt

Michael S.

Wir mussten jetzt zum 3x innerhalb von 3 Jahren unseren Kaffeevollautomat zur Reparatur bringen. Austausch laut Mediamarkt nicht möglich ( Recht auf Nachbesserung). Damit muss man dann wohl leben. Der Mitarbeiter vor Ort war sehr freundlich. Wir haben dann eine Leihmaschine erhalten und sind die 65 km wieder nach Hause. Leider hat man vergessen uns den Milchbehälter samt Anschluss mitzugeben. Da wir nicht wieder 130 km und 2 Stunden fahren wollten haben wir versucht im Media Markt anzurufen, dies geht aber nur über die Hotline (wir wollten nur darum bitten uns das fehlende Teil per Post zu schicken). Ein verbinden in den Markt oder eine Bitte um Rückruf zu platzieren, sei nicht möglich. Man teilte uns lediglich mit, das dies nur vor Ort zu klären wäre und wir hinfahren müssen. Dort wird ein Fehler gemacht ( was durchaus passieren kann) und das soll die Lösung sein …. unfassbar. Wir haben dann eine E-Mail geschrieben …. leider keine Reaktion. Das übertrifft den Begriff schlechter Kundenservice mehr als deutlich

Hans- J. S.

Online bestellt, sollte von dem Markt geliefert werden, haben Sie auch!
Aber im Orginal Karton fehlte etwas, jetzt erstmal nicht Schuld vom Markt, aber noch einen Anruf, sollte sich jemand vom Markt melden, da warte ich noch drauf!
Und dann wundern wenn man woanders kauft!
Service geht anders
Jetzt habe ich einen Teil aus Lübeck und das andere Teil fehlt, Super

Dennis S.

In den meisten Fällen war ich dort sehr gerne, an sich ein guter Laden. Es gab hier und da mal Probleme bei Produkten und Verträgen und man muss in solchen Fällen viel Zeit, Geduld und Durchsetzungsvermögen mitbringen. Aber abgesehen von diesen negativen Erfahrungen gab es auch einige Positive. Deshalb 4/5 Sterne.

Domink

An sich kein schlechter Laden. Aber der Service ist teilweise einfach unter aller Sau. Bei einem Verkäufer hat man bspw. das Gefühl der hat garkein Bock und hasst Menschen. Ansonsten ist das Personal ok bis gut. Aber mit so einem Menschen im Kundenkontakt werde ich dort nicht mehr einkaufen. Ich will mich beim Einkaufen nicht so fühlen als müsste ich mich dafür rechtfertigen, dass ich dort einkaufe. Angesprochen wurde es übrigens schon und trotzdem keine Änderung. Zu. Glück habe ich ja genug Alternativen.

S. K.

Kleiner Mediamarkt mit tollen Service!

Ein eher kleiner Standort der bekannten Kette, der allerdings durch ein gutes Sortiment und einen exzellenten Service überzeugt.
Ich bin etwa 1,5 Stunden angereist da mein Produkt nur noch in diesem Markt verfügbar war und habe, da ich etwas auf die Herausgabe meines Gerätes warten musste, während der Wartezeit einen Kaffee angeboten bekommen 😊☕

yahya

Kaffeevollautomat für 1000€ gekauft alle zusätzlichen Garantien abgeschlossen und warte immer noch bis die Maschine repariert wird seid über 4 Wochen. Einfach nur peinlich für so einen Konzern. Und dazu gibt es nicht mal ein Leihgerät also ich fühle mich verarscht.
Nächstes mal einfach wo anders einkaufen.

Andreas H.

Die Informationen im Media Markt ist unter aller Sau. Seit einer Woche versuche ich einen Liefertermin für eine bezahlte Ware zu bekommen. Liefertermin eine Woche überschritten, nein man wird obendrein auch noch verarscht. Als Antwort " Lieferung ist auf dem Weg" seit einer Woche. Bei DHL angemeldet mehr nicht. Ist es denn so schwierig dem Kunden zu sagen . Sorry es dauert noch 2 Wochen ect.
Da fahr ich in Zukunft zu Benning zahle evtl 20 Euro mehr , werde jedoch nicht für Dumm verkauft!