IKEA Brinkum - Stuhr

Zehra S.

Überhaupt nicht zu empfehlen diese Filiale!!! Wollen nicht mal einen Artikel zurück haben wegen ein kleinen Mini Kratzer der sowieso beim Transport oder beim Liefern schon passiert ist. Und auch keinen Gutschein. So behandelt man seine Kundin Es war ungebraucht und man hat 1 Jahr Zeit. Etiket ist sogar noch dran 😂😂😂 unglaublich lächerlich die drei Damen, die heute beim Kundenservice waren.

Stephan M.

Wenn man um 10 Uhr gleich kommt und man weiß,was man haben möchte ist man in 20 Minuten wieder raus. Sehr entspannend

Caro S.

Guter Ikea, tolle Monatsangebote für Family Kunden. Essen im Restaurant sehr lecker

Marlou

Am 30.12.2024 war ich mit meinen Kleinkindern gegen 13:20 Uhr in der Bettenabteilung bei IKEA Brinkum und hatte leider eine weniger erfreuliche Begegnung mit einer Mitarbeiterin. Während sie mit einem Wagen voller Altpapier durch die Abteilung ging, blockierten einige Kunden den Weg – was natürlich stressig für sie gewesen sein könnte. Dennoch empfand ich den Tonfall, mit dem sie darauf hinwies, als unnötig scharf und unfreundlich.

Als ich meinen Kindern erlaubte, ihre Schuhe auszuziehen und einmal in ein Bett zu steigen, wurden wir ermahnt, dass dies nicht gestattet sei. Auf meinen Hinweis „Es sind doch nur Kinder“ antwortete die Mitarbeiterin mit: „Ja, wir sind hier aber bei IKEA!“ Dieser Kommentar ließ bei uns das Gefühl zurück, dass es unerwünscht ist, die Ausstellungsstücke tatsächlich auszuprobieren – geschweige denn, dass Kleinkinder willkommen sind.

Ich habe IKEA Brinkum bisher als einen Ort mit vielen netten und hilfsbereiten Mitarbeitern wahrgenommen. Dieser Vorfall hinterließ jedoch bei uns einen eher negativen Eindruck. Ich frage mich: Ist es wirklich so, dass die Ausstellungsstücke nur betrachtet, aber nicht ausprobiert werden dürfen? Und sind Familien mit kleinen Kindern tatsächlich nicht willkommen? Das wäre sehr bedauerlich, da wir IKEA bislang als besonders familienfreundlich erlebt haben.

Martina

Wir kommen aus Hamburg, haben einen kleinen Hund. Sind hier vor Ort ohne Bedenken mit Hund rein gekommen, hat noch nie jemand, etwas gesagt. Bei gut über der Hälfte der Strecken im Lande bin ich eine Dame begegnet, die mit Freundlichkeit nicht glänzen könnte. Wir sollten am schnellsten weg den Laden verlassen, Sie hat mich auch bis zum Ausgang begleitet. Ich hab ihr gesagt, dass ich dass von uns vor Ort so nicht kenne, hab sie auch drauf hingen, das an der Tür nichts entsprechendes drauf steht. Ich kann verstehen und Respekt, wenn der Besitzer, das nicht möchte, sowas muss dann allerdings am Eingang drauf stehen.

Nele K.

Wir haben eine Dunstabzugshaube/Umlufthaube gekauft und einen Tisch für die Küche. Es fehlt bei beiden Sachen Material zum zusammen bauen das kann Nicht sein. Dann beim Kundendienst angerufen und wurde weiter geleitet. 10 Minuten in der Warteschlange. Es ist unmöglich, man verlässt sich darauf das alles dabei ist und es fehlt bei allem was! Am liebsten 0 Sterne!

M N.

Guter Ikea, ausreichend Parkplätze
Bei unserem Besuch auch nicht zu voll.
Das Scannen im Markt und Bezahlen an der Kasse hat gut funktioniert, ohne Wartezeiten. Auch das Einlösen von Gutscheinen war kein Problem.

Dennis D.

Auf der IKEA Hauptwebsite steht, dass Hunde bis zu 30cm in Einkaufswagen erlaubt sind. Hier aber nicht! Da wird man dann unfreundlich rausgeworfen. Aber schreiende Kinder, die mit ihren Schokohänden alles vollschmieren sind erlaubt. Wir kaufen zumindest in dieser Filiale garnichts mehr!