GALERIA Hannover - Hannover

Vanessa F.

Die Bewertung basiert auf dem heutigen Erlebnis bei der Demo gegen rechts und nicht dem Geschäft, das möchte ich vorab sagen. Ich bin gern dort, gerade weil es dort nahezu alles gibt und ich kein Fan davon bin durch 80 Geschäfte zu rennen. Der Sicherheitsdienst heute war jedoch.....ich find nicht mal die passenden Worte....BODENLOS trifft es wohl am ehesten. Wir waren heute für die Demo in der Innenstadt und standen auch eine Weile vorm Kaufhof, da so viel los war, dass teilweise kein Weiterkommen möglich war. Wir standen nicht direkt vorm Eingang, aber immer noch auf dem Grundstück von Kaufhof, als uns der Sicherheitsdienst des Geschäftes sehr unhöflich ansprach, wir sollten doch mit unseren Schildern bitte vom Grundstück runtergehen. Da aber so viele Menschen dort waren, war dies nicht möglich.....wir sind aber schon soweit wie es möglich war abgewichen und sagten auch, dass er doch sehen könne, dass wir nicht mehr weitergehen könnten. Standen mit den Fersen noch auf deren Pflastern, wenn man so will. Die Reaktion war dann die Frage, ob wir provozieren wollen würden und das in einem sehr aggressiven Ton. Völlig unangebracht. Wir bemühten uns Platz zu machen, waren wirklich freundlich und vor allem friedlich. Ich weiß nicht, ob da bei dem jungen Mann eine gewisse Gesinnung eine Rolle spielte, aber ein solches Verhalten sollte man absolut nicht tolerieren.

Carola B.

Wir waren hier als Gruppe schon mehrfach im Restaurant. Hier ist es sehr angenehm, zu sitzen. Getränke und Essen sind gut und günstig. Hier ist Selbstbedienung. Gespeist hab ich selbst Hier noch nicht. Bei uns hat es sich eigentlich immer um eine Kaffeepause gehandelt. Aber das Essen sieht sehr appetitlich aus und über Mittag ist der Andrang recht groß. Deshalb gehe ich davon aus, dass es gut ist.
Einen Punkt Abzug bekommt Galeria deshalb von mir, da sehr stark zu spüren ist, dass alles schon "sehr in die Jahre gekommen " ist und dringend einer Auffrischung bedarf.
Außerdem finde ich es unangenehm, dass auf der Toilette ein Trinkgeld erwartet wird, obwohl man im Geschäft eingekauft und/oder gegessen hat.
Gibt man kein Trinkgeld, spürt man das sehr deutlich am nicht mehr sehr freundlichen Gruß des Toiletten-Personals

Ismail K.

Ich freue mich, eine positive Bewertung für dieses herausragende Einkaufszentrum zu verfassen. Die Vielfalt an Einkaufsmöglichkeiten ist beeindruckend und bietet eine breite Auswahl hochwertiger Markenprodukte. Die Qualität der angebotenen Waren steht im Einklang mit den Erwartungen, und die Preise sind äußerst fair.

Besonders hervorzuheben sind die regelmäßigen Angebote, die das Einkaufserlebnis noch attraktiver gestalten. Diese ermöglichen es den Kunden, erstklassige Produkte zu besonders günstigen Konditionen zu erwerben. Die durchdachte Auswahl an Geschäften und die ständigen Bemühungen, wettbewerbsfähige Preise zu bieten, machen dieses Einkaufszentrum zu einem echten Gewinn für alle Kunden.

Die angenehme Einkaufsatmosphäre und die freundlichen Mitarbeiter tragen zusätzlich zu einem positiven Gesamterlebnis bei. Insgesamt kann ich dieses Einkaufszentrum uneingeschränkt empfehlen. Es vereint exzellente Einkaufsmöglichkeiten, hochwertige Marken, faire Preise und ständige Angebote zu einem rundum gelungenen Shopping-Erlebnis. Fünf Sterne!

Lina

In der Herrenabteilung auf der 2. Etage habe ich eine außergewöhnlich fachkundige und modische Beratung erlebt. Das Team hat sich viel Zeit genommen, um individuell auf meine Wünsche und Bedürfnisse einzugehen. Besonders bei der Marke Hechter wurde ich mit großer Sorgfalt und Kompetenz betreut. Ein herzliches Dankeschön für diese hervorragende Beratung!

be R.

Das Kaufhaus hat insgesamt an Qualität verloren. Lautstark sprechende Mitarbeiter die sich auf arabisch unterhalten und einen Pullover, also Ware für den Verkauf, dabei zwangig mal vor sich hin und her schieben und falten. Wahnsinn! Ich kenne das Kaufhof nicht mehr so wie es mal war. Fühle mich unwohl bei euch. Komme nicht mehr.

curry

Ich wollte eine Jacke für 300 Euro kaufen und hatte noch eine letzte Frage. Ich habe erstmal etwas länger die Mitarbeiter suchen müssen. Sie standen mehr oder weniger in einer Ecke und haben sich über Urlaubsplanung unterhalten. Ich bin bis auf circa 5 Meter rangegangen und habe mich mit Blickkontakt bemerkbar gemacht aber es wurde immer schnell verlegen weggeguckt. Stand dort so 3 Minuten neben denen und man hat sich beste Mühe gegeben mich zu ignorieren. Unfassbar. Sie hatten einfach kein Bock. Die Gespräche waren absolut stumpf. Sie haben zusammen ein bisschen gelästert und sich über die Urlaubsplanung von anderen Kollegen aufgeregt. Solche Mitarbeiter gehören auf die Straße gesetzt. Ich habe die Jacke nicht gekauft obwohl ich wollte und werde dieses Kaufhaus nie wieder aufsuchen.

Google U.

Diese Rezension bezieht sich auf die heutige Erfahrung im Damenschuhbreich. Wir sind fassungslos über die Unfreundlichkeit der Dame im Schuhbereich. Und zwar wurde das zweite von einem Paar Schuh gesucht. Ausgestellt war lediglich ein Schuh. Von der Originalverpackung der Schuhe keine Spur.
Auf Ansprache der Dame, dessen Zuständigkeit es ist zu beraten und die auch keinen anderen Kunden bediente, sagte diese "Dann sind die halt nicht da" und irgendjemand habe das andere paar Schuh angezogen und es woanders hingestellt und sie wüsste auch nicht wo es ist. Zögerlich ging sie dann mit zum Regal und fand ein anderes Paar in einer nicht erwünschten Größe und drückte es uns in die Hand.
Das Ganz in einem meckernden und unfreundlichen Ton, was einem den Eindruck vermittelte man habe etwas falsch gemacht sie überhaupt anzusprechen. Das Produkt wurde letztenendlich nicht mehr gekauft, da die Originalverpackung fehlte und die falsche Größe gegeben wurde und die Dame diesbezüglich keine Antwort geben konnte.
Schade für Galeria Kaufhof, wenn einem so die Kunden verloren gehen.

Oliver

Eben bei der Demo gegen Rechts vom Hausmeister maximal unfreundlich vom Eingang weg zitiert worden (obwohl ich höflich geblieben bin) … Ich war bemüht, weil er ja nicht unrecht hatte… Am Ende fehlten ihm noch 20cm die ich weg sollte, ich würde ihn jetzt provozieren… so geht man nicht mit Kunden (ehemals nun) um … schade!!