Fahrrad Schwan GmbH&Co.KG - Melle

Eduard H.

Vor ca. Sechs Monaten über jobrad Fahrrad dort gekauft Beratung 2- letzte Woche zum Service gebracht und heute abgeholt keine Info was gemacht wurde nur keine Zuzahlung und tschüss, Bremse nicht eingestellt obwohl drauf hingewiesen aber sofort gesagt sie müssen 9 € zu zahlen, nicht sauber gemacht dafür Sofort irgendein Zeug andrehen wollen nicht einmal die Kette abgeschmiert und 90€ dafür kassiert für was Frage ich mich. Also wäre es nicht über Jobrad würde ich niemals dort ein Fahrrad kaufen und schon gar kein Services machen lassen. Alles im ganzen ist nicht nur eine zwei Minus sondern eine minus zwei.

Dirk R.

Ich habe vor genau einem Jahr beim Fahrradhändler Schwan ein e-bike gekauft. Dort wurde ich sehr gut beraten und habe mich, mit meinen Wünschen, verstanden gefühlt. Nach 400 km habe ich das Fahrrad zur Inspektion gebracht. Bis auf einen kleinen Fehler an der Beleuchtung hatte ich nichts zu bemängeln. Bei der Inspektion wurde allerdings entdeckt, das der Motor ein defekt hat. Diese wurde auf Garantie erneuert. Danach hatte ich ein Problem an der Pedale, Der freundliche Mitarbeiter hat sich der Sache ein weiteres mal angenommen und hat abermals bei dem Fahrradhersteller Teile zur Reparatur bestellt. Wie bei der Motorreparatur hat die Lieferung sehr lange gedauert. Allerdings waren bei meinen Nachfragen, die Servicemitarbeiter weiterhin sehr freundlich und haben mich gut beraten und auch ein Leihfahrrad wurde mir angeboten. Als das erste Jahr jetzt fast um war und ich das Fahrrad nach 3 Monaten immer noch nicht zu Hause hatte. Habe ich um eine Wandlung gebeten. Dies wurde intern besprochen und ich bekam eine positive Rückmeldung, da das Ersatzteil scheinbar nicht geliefert werden konnte. Ich durfte mir ein neues Fahrrad aussuchen und wurde auch bei der zweiten Auswahl sehr gut und freundlich beraten. Auch die Rückabwicklung des defekten Rades war, natürlich mit Abzug durch Nutzung usw., sehr fair.
Ich bin sehr erfreut über diesen tollen Service und kann Fahrrad Schwan zu 100% weiter empfehlen. Es arbeitet dort ein sehr tolles und aufmerksames Team.

D3nzy 5. (.

Ich kann den Fahrradladen Fahrrad Schwan nur wärmstens weiterempfehlen! Mein kaputtes Fahrrad konnte ich unkompliziert dort abgeben und wurde direkt herzlich von Herrn Aykut Smolenski empfangen. Die Beratung war erstklassig – er nahm sich Zeit für all meine Sorgen und fand eine optimale Lösung zu einem wirklich fairen Preis.

Ein großes Lob auch an die Werkstatt: Nachdem ich mein repariertes Fahrrad ausprobiert habe, fühlte es sich an wie neu! Der Service, die Freundlichkeit und die Qualität der Arbeit sind einfach top. Wer einen zuverlässigen Fahrradladen mit hervorragendem Kundenservice sucht, ist hier genau richtig. Vielen Dank an das Team von Fahrrad Schwan! 🚲✨

Chris B.

Also ich kann so mache Bewertung hier nicht nachvollziehen. Wurde bei meinem ersten Besuch min. 4x gefragt ob ich Hilfe benötige ( erst bei den Helmen, anschließend bei den Fahrrädern und zu guter letzt bei den E-Bikes. Die letztere nahm ich in Anspruch und nach einer Unterhaltung wurde mir direkt ein E-Bike zur Probefahrt übergeben. Als ich wider ankam standen zwei weitere Räder die meinen nicht grad einfachen Voraussetzungen entsprechen zur fahrprobe bereit und so weiter.. Habe aufjedenfall das Gefühl ehrlich beraten worden zu sein. Das gewählte Rad wird nun final vorbereitet und steht Anfang nächster Woche zur Abholung bereit! TOP!
So...Bike bekommen und ausgiebig am testen. Bisher nicht eine Sekunde bereut. Dank der guten Beratung ein passendes und zuverlässiges neues "Spielzeug" bekommen 😉

Florian

Fast 2 Monate zu warten bis das Fahrrad zur Reparatur angenommen wird, ist leider nicht akzeptabel. Bin zur Konkurrenz in Melle gegangen, hat 2 Wochen gedauert (Annahme+Reparatur).

M. E.

Sehr freundliche, kompetente, zugewandte Verkaufsberatung, sehr gute Auswahl an E Bikes, durch die Möglichkeit verschiedene Fahrräder Probe zu fahren, das für mich optimale EBike gefunden.

Bernhard B.

Hallo, habe ein zweites E‐bike gekauft sehr gute Beratung alle nett und freundlich auch der Service sehr kompetent👍

Michael M.

Sehr guter Service. Nette Mitarbeiter. Neues Fahrrad von Kalkhoff dort gekauft. Bin sehr zufrieden. 😁