ETERNA Outlet - Soltau - Soltau

Udo L.

Meine Lebensgefährtin wollte mich überraschen und war am 30. Oktober im ETERNA Outlet Soltau. Dort kaufte sie mir drei weiße ETERNA Comfort Fit im Angebotspack. Vorab hatte sie die Verkäuferin ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Hemden normale Armlänge (65cm), Größenschild in der Mitte vom Kragen, Brusttasche und ganz wichtig unten am Bund einen graden Schnitt (nicht rund) haben sollten. Die Verkäuferin bestätigte dies und meine Lebensgefährtin kaufte die Hemden. Abends zu Hause freute ich mich über die Hemden, als wir diese allerdings auspackten, war die Überraschung groß. Die Hemden waren unten rund geschnitten. Wir haben die Hemden wieder eingepackt und sind zum ETERNA Store gefahren. Dort sind wir dann, wohl maßgeblich vom Storemanager, derart herablassend, mit einer Ignoranz und Arroganz abgefertigt worden. Immer wieder drehte sich der Storemanager von uns ab ohne andere Kunden zu bedienen und schien recht genervt. Fazit, wenn man mal so richtig schlecht bedient werden möchte, ist man hier genau richtig. Ich denke freundliche wertschätzende Bedienung sieht anders aus. Unser Ziel war eigentlich anderen Ersatz zu finden, letztendlich sind wir mit einem Gutschein über den Kaufpreis abgefertigt worden. Bezahlt wurde mit KK am gleichen Tag und ein zurück buchen war angeblich nicht möglich. Einzig Gute war, und dafür gibt es nun doch ein Sternchen für die Verkäuferin, dieser war die Aktion wohl sichtlich peinlich und sie hatte sich mehrmals entschuldigt.

Frank S.

Durch Zufall im Outlet und bei ETERNA gelandet. Sehr nette und engagierte Verkäuferin, so dass meine Frau und ich beide etwas gekauft haben, was gar nicht geplant war. Alle Kunden, die anwesend waren, sind nett und freundlich bedient worden. Große Auswahl an Hemden, für jeden etwas dabei!

Schnar J.

Ich kaufe seit Jahren gerne hier ein. Die Verkäuferinen sind nett und kompetent. Man bekommt eine tolle Beratung. Die Auswahl ist auch immer sehr gut. Es gibt immer wieder mal ganz tolle Aktionen. Ich kann das Geschäft nur empfehlen!

Manfred M.

Eine super freundliche, sympathische und kompetente Verkäuferin (Frau Bach), bei der das Einkaufen Spaß macht. Da kommen wir immer wieder gerne!

Leider macht der Chef des Stores einen überaus gelangweilten und desinteressierten Eindruck. Wenn er in den Augen seiner potentiellen Kinden nicht die Euro Scheine erkennt, die diese in seinem Laden auszugeben gedenken, dann hat er seinen Job verfehlt und sollte sich schnellstens einen anderen Job suchen.
Wie kann er in Corona Zeiten einem Kunden, der seine Hemdengröße nicht kennt, empfehlen, ein Probehemd anzuziehen, dass zuvor schon Dutzende anderer Kunden am Körper getragen haben? Absolutes No Go!
Setzen: 6!

Marco K.

Sehr gute Beratung. Trage eigentlich eine andere Marke hab hier aber was richtig nettes gefunden.

Volker Z.

Hier passt einfach alles. Große Auswahl gute Preise und bislang habe ich immer mit einer netten Verkäuferin zu tun gehabt. Deshalb habe ich auch eine Tasche voll Hemden gekauft.

Svet L.

Die Preise sind grandios.
Die Auswahl ist groß, aber was manche Größen angeht leider sehr enttäuschend.
Ganz schlimm: die überhebliche Art der Verkäuferin. Ist es Arroganz oder nicht? Andere Kunden werden besser beraten als das Fußfolk. Schade.

Halls C.

Klasse Auswahl auch an großen Größen sogar bei Krawstten. Freundliche Bedienung und immer mal wieder gute Angebote.