Darkside Boutique - Hamburg

Mario L.

Schwierig - ich bin selbst Unternehmer und kann dieses Verhalten des Eigentümers/Mitarbeiters im Laden weder wirtschaftlich noch menschlich nachvollziehen.
Ich war mit 4 Freunden im Laden und wir waren neugierig (JGA, aber nichts wildes; alle gut gekleidet; niemand betrunken). In der Gruppe zu fünft (dazu fünf Männer) kommt es leider auch einmal dazu, dass der Bereich der Flüsterlautstärke mal überschritten wird. Dabei haben wir den Eigentümer/Mitarbeiter des Ladens offenbar bei einem Beratungsgespräch gestört. Alles fair - sehe ich ein; nach dem Hinweis (schon nicht sehr freundlich, aber immer noch fein) haben wir versucht Rücksicht darauf zu nehmen.
Später waren wir hinten bei den Toys, welche nicht ganz so weit verbreitet sind und waren dort ein paar Minuten sprechend verlieben.
Dabei wurden wir dann gefragt, ob wir kein Internet hätten. Wir können uns doch dort informieren. Darauf wurden wir gebeten zu gehen.
Eigentlich hatte ich vor, ein Outfit zu kaufen (für etwa ~100€). Nach der Ansage hatte ich mein Vorhaben verworfen.
Wo bin ich gelandet? In einer Boutique in der der Maximilianstr. in München könnte ich es verstehen. Aber auf der Reeperbahn? Sind wir schon so menschenunfreundlich, dass der Einzelhandel bittet, sich im Internet zu informieren?
Die Gute Nachricht: es war die einzig negative Erfahrung über das gesamte Wochenende.
Aber dem Eigentümer kann ich nur empfehlen etwas offener zu werden. Vielleicht hatte er einen schlechten Tag und mir ist klar, dass er in seinem Laden sein Hausrecht voll ausüben darf und soll. Doch bei uns war es ganz sicher vollkommen unangemessen.

zN1cks

Echt cooler Laden leider ist der Angestellte der heute da war extrem unhöflich gewesen. Auf Nachfrage ob man in den oberen Bereich darf gab es nur die Antwort ob man dumm ist. Auf die Frage warum der Verkäufer mich das fragt war die Antwort das man ja sieht das es abgesperrt sei. Das war es dann leider auch. Ich und meine Partnerin haben unser Geld dann im Laden nebenan ausgegeben. Sehr schade für den Eigentümer.

Saskia B.

Wenn ich könnte würde ich sogar Minuspunkte geben, allerdings bezieht es sich um den Verkäufer. Ich bin extra 150km gefahren um mir im Obergeschoss eine Corsage für über 355€ abzuholen die ich vor 1,5 Wochen dort entdeckt hatte und für meine Begleitung andere sachen, Leider ließ der Verkäufer uns nicht nach oben, im Gegenteil er fragte ob wir zu blöd sind zum lesen, allerdings wenn ich ihm meine kleine und ich meine wirklich Hand große Handtasche dort auf den Tisch lege ( wo jeder dran vorbei geht ) dann dürfte ich nach oben. Die Krönung kam noch als ich fragte ob den noch eine Kollege/in kommt, da bekam ich die Antwort das ich jetzt verschwinden soll.

Die Kunden vor uns hat Er komplett ignoriert da sie auf Englisch mit ihm gesprochen haben.

Ich war erstaunt da mir sonst vielmehr die Tür aufgehalten wird und nicht vor der Nase zu.

Sehr sehr schade für den Inhaber da ihm/Ihr locker 900€ Verloren gegangen ist die wir dann woanders ausgegeben haben.

Miss S.

Die Boutique ist wunderschön gestaltet und auch die Mitarbeiter sind super toll. Man findet alles was man braucht und wird passend dazu auch super beraten ohne schief angesehen zu werden. Von den Mitarbeitern erfolgt voller Einsatz. Man bekommt hier deutlich zu spüren das der Kunde hier König ist.
Ich wurde von einer netten Damen mit kürzeren Haaren beraten. Ich wollte mir dort ein paar neue Schuhe zulegen und wurde spitze beraten. Sie hat mir die Schuhe heraus gesucht und auch großen Wert darauf gelegt, dass die Schuhe die richtige Größe haben, gut passen, angenehm sitzen und zu mir passen. Sie hat diesbezüglich öfter nochmal nachgefragt. Ich wurde so freundlich und lieb empfangen das ich diese Mitarbeiter etwas ins Herz geschlossen habe.
Die Preise sind auch absolut in Ordnung gerade in Anbetracht des Standorts hatte ich mit höheren Preisen gerechnet.
Hier kommt man gern hin.❤️

꧁ H. ?.

Der schlechteste Verkäufer, den ich je gesehen habe, kommunizierte unangemessen und nannte uns Schweine, weil er dachte, wir würden kein Deutsch verstehen. Das war die schlimmste Erfahrung überhaupt.

Frank ?. B. F.

Top Geschäft in einem sehr schönen alten Haus. In der 1.Etage sind die besonderen Stücke zu finden. Außergewöhnliche Kleidung und Vielfalt sind dort Standard. Das "Kino" haben wir noch nicht geteste.t

N.

Meine 3 Begleiter und ich waren gestern Nachmittag im Laden. Der "Verkäufer" im Erdgeschoss war super unfreundlich und hat uns mit einem dummen Spruch nach dem Anderen bedacht. Er echaufierte sich laut. Motzte und schimpfte. In das OG "durften wir nur, wenn wir uns benehmen würden".

Zu unserer freundlichen Verabschiedung entgegnete die Person nur, dass wir abhauen sollten, man habe "keinen Bock" auf "Schau-Käufer".

Offenbar war diese Person nicht der Inhaber des Geschäfts. Würde der Person gerne nahelegen sich einen anderen Job zu suchen bei dem er möglichst wenig direkten Kundenkontakt hat.

Mister X.

Wir hatten vor 2 Tagen oben ein Kleidungsstück gesehen und wollten es heute am Sonntag abholen. Beim Eingang stand die Verkäuferin rauchend bei der Schaufensterscheibe. Ca. 10 min. War der Laden komplett leer und wir schauten uns um, sahen dass der obere Bereich mit einer Kordel abgesperrt war. Als die Verkäuferin dann endlich in den Laden gekommen war, fragen wir sie ob wir rauf gehen können wir wissen ganz genau was wir sollen,was sie aber verneinte. Wir fragen Sie ob Sie uns das Kleidungsstück holen könnte, meinte sie, nein sie könnte ja den Laden nicht allein lassen. Aber zuvor könnte sie rauchend vorm Eingamg gefühlt eine Ewigkeit stehen, tolle Kundenbehandlung. So wird der Laden sicher auch in Zukunft viel verkaufen, aber halt nicht an uns , Danke.