Buchhandlung Graff GmbH - Braunschweig

👍 Bewertungen 📌 Karte ℹ️ Informationen ⏰ Öffnungszeiten

Adresse: Sack 15, 38100 Braunschweig, Deutschland.
Telefon: 531480890.
Webseite: graff.de
Spezialitäten: Buchhandlung.
Andere interessante Daten: Lieferdienst, Abholung im Geschäft, Service/Leistungen vor Ort, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Schneller Einkauf möglich, Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 3594 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.6/5.

📌 Ort von Buchhandlung Graff GmbH

☎️531480890

⏰ Öffnungszeiten von Buchhandlung Graff GmbH

Montag: 09:00–20:00
Dienstag: 09:00–20:00
Mittwoch: 09:00–20:00
Donnerstag: 09:00–20:00
Freitag: 09:00–20:00
Samstag: 09:00–20:00
Sonntag: Geschlossen

Absolut Hier ist eine umfassende Darstellung der Buchhandlung Graff GmbH, formell und mit den gewünschten Elementen, formatiert mit

👍 Bewertungen von Buchhandlung Graff GmbH

Peter B.

5/5

In der Buchhandlung Graff, gibt es ein sehr großes und umfangreiches Sortiment an Büchern. Auf mehreren Etagen verteilt, wird dem Kunden sämtliche Bücher zu Verfügung gestellt, was in dem Umfang und Qualität nicht selbstverständlich ist. Sollte einmal ein bestimmtes Buch, nicht direkt zur Verfügung stehen, wird es natürlich bestellt. Alle Angestellten sind hilfsbereit, freundlich und zuvorkommend.
Die ganze Atmosphäre, erzeugt ein angenehmes Einkaufserlebnis, was zum längeren verweilen einlädt.

Anna S.

1/5

Ich habe Anfang Januar zwei Bücher bestellt...leider kam nur eins an, obwohl beide als lieferbar angezeigt wurde. Ich habe also 2 Wochen abgewartet in der Hoffnung, es wurde vielleicht nachgeliefert. Dann habe ich zwei Mails an den Kundenservice geschrieben, diese blieben leider unbeantwortet. Den Kundenservice kann ich leider daher nicht empfehlen und werde künftig wo anders bestellen.

Tara S.

1/5

Ich bin echt sauer. Ich habe vor Wochen der Buchhandlung eine Mail geschrieben, das ein Buch beschädigt ankam. Darauf habe ich keine Antwort bekommen.
Zudem wollte ich Bücher, welche ich vorbestellt hatte, wieder stornieren. Die meisten der Bücher waren noch nicht erschienen. Die Antwort nach Wochen war dann: „Die Stornierung der Bücher ist nicht möglich, da sie schon bearbeitet wurden.“
Wie können Bestellungen bearbeitet werden, wenn diese Bücher noch nicht mal im Handel erschienen sind? Also habe ich es telefonisch probiert. Nach mehreren Versuchen hatte ich dann endlich eine relativ nette Dame am Telefon, die meinte sie könne die Bücher stornieren.
Scheinbar hat das nicht funktioniert oder wurde einfach ignoriert, denn besagte Bücher, welche ich stornieren wollte, wurden dann irgendwann zugeschickt. (Eins davon das beschädigte Buch von Anfang)
Ich war immer zufrieden, aber in den letzten Monaten hat die Qualität total nachgelassen. Ich weder dort nie mehr bestellen.

C. M.

5/5

Eine gut sortierte Buchhandlung und Braunschweiger Institution.
Wenn ein Buch nicht vorrätig sein sollte, kann man online oder im Geschäft selbst immer das gewünschte Buch bestellen und eigentlich immer ist es am nächsten Tag da. Das ist in Zeiten von länger werdenden Lieferzeiten bei Amazon und Co. mehr als erfreulich.
Das Personal ist durchweg höflich und hilfsbereit.
Das Geschäft ist immer sauber und ordentlich.

Tanja S.

1/5

Ich habe am 15.01. Bücher bestellt, die heute immer noch nicht gekommen sind. 2 mal habe ich sogar dem Kundenservice schon geschrieben und nachgefragt, ob meine Bestellung untergegangen ist aber habe bis jetzt keine Antwort darauf erhalten. Finde es echt schade, dass man nicht mal eine Rückmeldung bekommt, was mit seinen Büchern ist.

Vor L.

5/5

Sehr gute Buchhandlung. Beratung auch sehr gut. Ist ein Buch doch mal nicht da, kann es problemlos bestellt und nach Hause geschickt werden. Vorbestellen ist auch kein Problem. Punkte sammeln mit der Graffkarte lohnt sich genauso, wie ein Besuch im Café in der 1. Etage.

N.

1/5

Leider wurde ich sehr enttäuscht.
Ich habe online zwei Bücher signiert bestellt und es kamen beide ohne Signatur an. Habe es dann zurück geschickt und nie eine Rückerstattung erhalten. Ich habe mehrere Mails geschickt, aber es kam nie eine Reaktion. Einfach schade!

Jule M.

1/5

Ich kann mich den negativen Erfahrungen nur anschließen. Ich habe im Oktober ein Buch vorbestellt, das Anfang November erschienen ist. Bis heute ist das Buch nicht angekommen, aber bereits bezahlt. Auf E-Mails wurde bisher (über 3 Monate später) noch immer nicht reagiert, telefonisch wurde ich immer nur unfreundlich vertröstet oder auf den E-Mail-Service verwiesen. Irgendwann hatte ich eine hilfsbereite Dame am Telefon, die sich wirklich gekümmert hat und mir versprochen hat, dass das Buch am nächsten Tag losgeschickt werden würde. Auch das ist bereits 4 Wochen her, angekommen ist nichts. Nun kommt bald bereits der dritte Band der Reihe raus (vorbestellt habe ich das erste Buch) und ich habe noch immer kein Buch erhalten.