Bothmer Pyrotechnik GmbH - Scheeßel

Marko S.

Nach meiner letzten Bestellung wollte ich dieser Firma nochmal eine Chance geben und wiedermal wurde ich komplett enttäuscht.

Wie die letzte Bestellung kam auch diese nicht pünktlich zu Silvester an.

Wie kann man nur mit so einer schlechten Spedition seit Jahren zusammenarbeiten.

Nicht erreichbar, keine Rückmeldung, Unprofessionalität, absoluter Wahnsinn.

Die Produkte mögen ja gut sein, aber anscheinend ist es dieser Firma auch egal, da ja lieber Bewertungen gelöscht werden statt an der Lieferqualität zu arbeiten.

Holger K.

Die Produkte sind gut…leider funktioniert die Lieferung nicht gut. Letztes Jahr schon Probleme, dieses Jahr fehlt eine der teuren Batterien komplett. Leider deshalb keine Empfehlung mehr. Werde dort nicht wieder bestellen.

Maximilian W.

Tolle Produkte war ein tolles Silvester proud and Loud und prob joe einfach nur der Hammer wird nächsten Silvester wieder von euch bestellen danke pyroland

Thomas M.

Enttäuschend
Ich habe rechtzeitig bestellt und mich auf die Lieferung zu Silvester gefreut. Nachdem (coronabedingt) eine Einlagerung möglich war, hoffte ich auf eine Zustellung im Folgejahr. Leider gab es weder eine Sendungsverfolgung noch anderweitige Hinweise, obwohl dies angekündigt wurde.
Silvester kam dann keine Lieferung. In einem etwas längeren Verfahren (Antrag auf Rückerstattung) habe ich dann mein Geld zurückbekommen. Ich kann daher diesen Feuerwerkshändler nicht empfehlen.
Der Besitzer geht rigoros ( zwingt Google zur Rücknahme) gegen Negativbewertungen vor, das erklärt m.E., warum plötzlich die ganzen schlechten Bewertungen verschwunden sind (fühlt sich persönlich angegriffen). Ein Stern ist somit noch zu viel.

Herbst T.

Alles top von Bestellung bis zur Lieferung. Packet würde mir für den 29.12 16.30 angekündigt und war auf die Minute pünktlich. Fahrer war super nett und alles war richtig gut verpackt😊 Nächstes Jahr wird wieder bestellt.

Helena L.

Nur weil die Regierung alles stopt, kann die Firma nichts dafür. Bestellung ist problemlos abgewickelt gewesen und als das Verbot rauskam wurde sofort allen Kunden mitgeteilt wie es jetzt weiter geht. Und die Möglichkeit sogar gegeben es kostenfrei zu lagern. Ich wurde persönlich von einem freundlichen Mitarbeiter kontaktiert und über alles aufgeklärt. Man muss auch bedenken das halb Deutschland bestellt hat. Man kann nicht an einem Tag alle anrufen. Jetzt ist meine Bestellung da und ich bin bestens zufrieden. Werde da auch weiterhin bestellen.

Wahuu U.

Nachtrag 06.24.
Die Firma hat in den letzten Monaten stark an ihrer Bewertung gearbeitet. So wurde ich aufgefordert zu beweisen, dass ich in dem Shop eingekauft habe, ansonsten wird meine Bewertung gelöscht. Nach Übersendung der Unterlagen wieder nichts von der Firma gehört, wie schon nach dem gescheiterten Kaufversuch. Ich nehme mal an, dass so viele 1-Sterne Bewertungen verschwunden sind, ob zu recht oder nicht, weiß nur die Firma. Im März 24 lag die Bewertung der Firma unter 4 Sternen…
Folgendes möchte ich noch mal sagen: Das Ware nicht versendet wird, kann passieren. Das Geld kann man sich zurück holen. Was aber meiner Meinung nach nicht passieren darf, ist eine mangelnde oder gar keine Kommunikation. Das zeugt von einer schlechten Führung. Eine einfache Entschuldigung nach dem gescheiterten Verkauf wäre für mich vollkommen ausreichend und dann hätte ich auch keinen Grund für die 1-Sterne Bewertung gehabt.
Mal schauen, was noch kommt…

Wollte für Silvester 2022 ein deutsches Unternehmen unterstützen und habe deshalb bei dem Shop bestellt. Vor Lieferung noch eine Mail vom Geschäftsführer an alle Kunden bekommen, in welchem er die schwierigen letzten Jahre beschreibt und verspricht, bei Problemen unter seiner E-Mail erreichbar zu sein. Es wird sich um alle Probleme gekümmert.
Fazit: Ware wurde nicht geliefert; Kundendienst per Mail angeschrieben, keine Antwort, Chef wie oben beschrieben unter seiner Mailadresse angeschrieben, keine Reaktion. Zum Glück per PayPal bezahlt und darüber das Geld wieder bekommen. Bis heute keine Reaktion der Firma. Werde nie wieder bestellen und kann die Firma nicht empfehlen.

Carolin

Wir haben vor dem Feuerwerksverbot bestellt. Leider durfte nicht geliefert werden. Kontakt Aufnahme hat etwas länger gedauert was ich verstehen kann. Haben ja nicht nur wir bestellt. Sehr positives Gespräch mit dem Versprechen das geliefert wird sobald es geht oder das Geld zurück. Hab schon fast nicht mehr daran gedacht und prompt klingelte es und unser Feuerwerk wurde geliefert. Silvester 2022/2023 kann kommen und wir sind mega glücklich ein tolles Feuerwerk zu haben. Danke !!!!! werden auf jeden Fall wieder bestellen 👍👍👍👍🥰