Blumen Gertzmann GmbH - Verden (Aller)

Bärbel L.

Herzlichen Dank an Euer Team,alles was man an Wünsche übermittelt aus weiter Ferne wird zu 1000% erfüllt und auch übertroffen.Ganz Liebe grüße an Euer Team aus MV

Vanessa K.

Mein Mann hat einen Blumenstrauß mit ausschließlich lila Blumen bestellt und das hat perfekt funktioniert.
Pünktliche Lieferung und farblich perfekt.
Andere Floristen hatten schon rosa Blumen zugesteckt. Hier ist aber alles perfekt.
Preis Leistung stimmt!!!

Diana W.

Wir sind überglücklich mit der Hochzeitsfloristik von Frau Gertzmann! Von der ersten Beratung bis zur Umsetzung hat sie uns perfekt begleitet. Ihr Fachwissen und ihre Kreativität haben unsere Vorstellungen übertroffen.

Die Blumenarrangements waren einfach atemberaubend und harmonierten wunderbar mit unserem Hochzeitskonzept. Jeder Tisch und der Brautstrauß waren ein absoluter Blickfang und haben die Atmosphäre unserer Feier verzaubert.

Ein herzliches Dankeschön an Frau Gertzmann und ihr Team für die liebevolle Arbeit! Wir empfehlen das Blumengeschäft Gertzmann wärmstens weiter!

Nicole D.

Leider wurde wir sehr enttäuscht ...
Die 2 Sterne gibt es dafür das die Urnenplatte zum verabredeten Termin aufgestellt wurde und die Blumen ansich schön waren.
ABER:
- bei der vorab Besprechung ist Frau Gertzmann meiner Mutter (trauernden Witwe) 2 mal derbe über den Mund gefahren ("nun konzentrieren Sie sich doch mal" und "die Blumen suche ich aus ICH habe Ahnung davon") was gar nicht geht - Empathie kaum vorhanden.
- es wurden keine Beispiele z.B. durch Fotos gezeigt was das ganze natürlich vereinfacht hätte - so hat entweder Frau Gertzmann unsere Wünsche nicht verstanden oder einfach so gehandelt wie SIE es schön fand.
- das Telefon nach der Trauerfeier bei dem ich Frau Gertzmann meine Unzufriedenheit mitteilte aber auch direkt sagte dass das an fehlender bildlicher Vorschläge liegt und Sie mal darüber nachdenken sollte wurde mit einem kurzen "Ich nehme die Kritik an und wünsche Ihnen alles Gute" einfach aufgelegt ...
- nun kam die Rechnung am 28.03. mit Zahlungsziel 05.04.!!! da die Rechnung bereits am 15.03. geschrieben wurde - wir haben für das alles kaum Worte ...
Dienstleistung bei so einem sensiblen Thema sieht für mich ganz anders aus und leider wurden unsere Vorstellungen die wirklich sehr einfach waren nur in kleinen Teilen erfüllt

Hamo E.

Schlechtester Blumen laden den ich kenne meiner Meinung nach

Wiegand B.

Sehr kompetente, freundliche Beratung

Larissa R.

Haben dort im Namen unserer Klasse für einen verstorbenen Freund einen Kranz bestellt. Er war wirklich der absolute Wahnsinn und allein bei dem Anblick könnte ich schon wieder in Tränen ausbrechen..... so wunderschön und mit ganz ganz viel Liebe hergerichtet!
Die zusätzlichen Rosen, die wir bestellt hatten sind ebenfalls Klasse! Wundervolle große Köpfe und 1A Farben!
Also ich bin wirklich absolut begeistert und werde es weiterempfehlen!

Rebecca A.

Der Kranz war wunderschön, jedoch war der Name auf der Schleife falsch geschrieben. Fehler können jedem passieren, aber nachdem der Name extra buchstabiert wurde und auch Frau Gertzmann den Namen noch einmal korrekt buchstabiert hat, ist soetwas bei einer Trauerfeier, die nun einmal nicht wiederholt werden kann, nicht akzeptabel.
Bei dem darauffolgenden Telefonat wurde sich entschuldigt und angeboten, auf die Kosten der Schleife in Höhe von 20€ zu verzichten, was bei einem Gesamtpreis von 300€ nicht unbedingt viel ist! Damit wäre ich noch einverstanden gewesen. Dann wurde mir jedoch gesagt, dass zu dem vereinbarten Kaufpreis noch eine Liefergebühr in Höhe von 15€ kommen würde, auf die man nicht verzichten könne. Hiervon wurde bei der Bestellung nichts gesagt und da ich angegeben hatte maximal 300€ zahlen zu wollen, bin ich davon ausgegangen, dass eine etwaige Liefergebühr im Gesamtpreis inkludiert sein würde.
Als ich sagte, dass ich nicht bereit sei, zusätzliche Kosten zu übernehmen, die ausdrücklich nicht Teil des Kaufvertrags waren, wurde mir mit einem Anwalt gedroht.
Ich werde hier definitiv nicht noch einmal einen Kranz bestellen und kann auch nur jedem anderen davon abraten. Einfach nur unverschämt!