amberone-shop, Andrzej Puzio - Neu Wulmstorf

Willi K.

Habe eine gebrauchte Mandolyn
Fernbedienung bei amberone bestellt. Diese war gut aufgearbeitet,funktionsfähig und
schnell geliefert. Kann diesen Shop
mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Radio/Fernsehtechniker
W.Kemke

Helmut H.

Ich bestellte eine falsche TV-Fernbedienung; sie funktionierte nicht. In einer Anfrage übersandte ich u. a. ein Foto des bisherigen defekten Gerätes. Der Bearbeiter erkannte den Fehler sofort und tauschte/übersandte das passende Gerät, welches natürlich funktioniert.

Steffi-84 K.

dieser Verkäufer hat vermutlich besondere Strategien entwickelt. Trotz bestätigter Rückgabe behält er den Verkaufspreis ein. Ebay Käuferschutz nutzt da wenig. Ebay hat zwar eine Gutschrift per Mail bestätigt, wurde aber nicht ausgeführt. Daher kam Paypal auf den Plan. Paypal als Banker hatte dem Käufer den Betrag vorab überwiesen. Nun hatte zwar der Verkäufer namens Amerone Puzio zwar die Ware zurück aber auch das Geld von Paypal. Paypal bekommt aber das Geld vom Verkäufer nicht zurück. Es wurde ein Fall und ein Käuferschutzverfahren gestartet. Viele fAnrufe und viele e-mails wurden geschrieben. Ohne Erfolg. Paypal bestand auf die Zahlung obwohl der Artikel ja zurück gesand war. Ebay hatte keine Gutschrift veranlasst. Paypal beauftragt den Inkassodienst nach ca 8-14 Tagen- danach kommt Schreiben mit Zahlungsaufforderung vom Inkassodienst. Dann folgen weitere Telefonate mit mit E-Bay und Paypal. Schlussendlich findet sich ein Mitarbeiter bei Paypal der die Forderung storniert. Das Inkassobüro hier Arvato-infoscore-de hatte eine Forderung von 75 Euro für einen Artikel von 13,80 Euro der zurück gesand wurde. Stand ist das Paypal die Forderung letztlich storniert und den Betrag auf eigene Kosten dem Konto gut geschrieben hat. Glückwunsch an die Mitarbeiter von Paypal. Der Verkäufer behielt einfach den Betrag ein. Paypal kann da als Bank irgenwie das Geld nicht zurück fordern. Alles komisch oder Wie geht das denn wenn der Verkäufer die Ware zurück erhalten hat und das Geld nicht erstatten muß Systemfehler oder wie denkt man darüber so

Antwort: Das es bedauerlich ist trifft zu. Daher sollten Sie sich besser mit Ihrem Paypal Konto oder Ebay auseinander setzen. Denn wenn Ebay ein Gutschrift für einen Kunden avisiert und diese dann aber nicht an Paypal weiter gibt entsteht bei Paypal ein Minuskonto des privaten Käufers.
Paypal gibt das dann an Infoscore zum Geldeintreiben weiter. Die Auskunft des Mitarbeiters von Paypal war, das Sie das keine Rückbuchung des Kaufpreises nach Rücksendung veranlasst hattten. Da Paypal das Geld von Ihnen nicht erstattet bekam gab es eine Unterdeckung auf meinem Konto. Scheinbar ist es Ihnen egal ob Sie mit Paypal lösungsorientiert Kommunizieren. ich als Privatkunde hatte durch die Einschaltung von Paypal Infoscore jedenfalls erhebliche Kosten wegen Einschreiben an Paypal Luxembourg und mehrfachen Schreiben an Infoscore sowie Rechtsauskunftsberatungskosten, Rücksendung auf eigene Kosten - in Höhe von 54,- Euro [ Merke , die Fernbedienung kostete 11,90 Euro ] Ich finde es einfach bedauerlich, das eine Firma sich nicht in der Lage sieht sich mit dem führenden Vertagskonto , hier paypal , abzugleichen und diese Mißverständnisse im Vorfeld auszuräumen.
Zu Unrecht ? Ich denke nein. Bitt erstatten Sie mir meine Aufwendungen wegen Ihrer Versäumnis mit Ihrem Vertragskonto bei Paypal. Wenn Paypal das Geld nicht vom Verkäufer zurück erhält wird eben der Kunde Haftbar bemacht. So einfach ist das. Das zur Info an Alle die bei Ebay in Verbindung mit Paypal etwas Handeln. Ende!

bernthaler F.

amberone-shop, Andrzej Puzio hat ausgezeichnete Ware geliefert, schnell und unkompliziert. Sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Die Vergabe der Höchstnote ist jedenfalls gerechtfertigt.

DORIS S.

Ich suche eine Fernbedienung von intertechno Funk timer